Opportunità di Carriera
Principi. Passione. Prestazioni.
La cultura aziendale di Flow si basa su quella che definiamo la Formula delle tre P, ovvero la capacità di trovare un giusto equilibrio tra principi etici e passione per i risultati al fine di garantire eccellenti prestazioni, a tutti i livelli aziendali. Crediamo che questa formula sia la chiave per creare un ambiente di lavoro appagante e basato sulla fiducia, in grado di garantire soddisfazione, produttività e redditività della clientela.
Essere corretti
Questo principio pone l'asticella a un livello molto più alto rispetto al semplice comportamento etico. Significa che non anteponiamo il ritorno personale all'agire etico, nei momenti positivi come in quelli negativi. Ci impegnano a creare fiducia, a dimostrare sicurezza in noi stessi, ma anche ad assumerci la responsabilità dei nostri errori.
Essere rispettosi
Il team di Flow si impegna a creare rapporti lavorativi costruttivi ed efficienti, attraverso l'ascolto reciproco e l'ascolto dei nostri clienti e di tutte le parti interessate. Rispettiamo e ascoltiamo punti di vista diversi, indipendentemente dal titolo o dalla posizione dell'interlocutore. Ciò richiede diplomazia e tatto, nel rispetto delle differenze culturali.
Parlare chiaramente
Gestiamo i problemi in modo chiaro e diretto, con tempestività e nel contesto appropriato. Ciò implica saper ricevere commenti schietti dalla controparte senza porci sulla difensiva. Siamo ascoltatori attenti, in grado di pensare e agire prontamente e sostenere scambi di opinioni produttivi e concreti.
Mantenere la parola data
Ogni collaboratore di Flow "mantiene la parola data" onorando gli impegni presi e dando seguito alle richieste in modo tempestivo, anche se non siamo in grado di soddisfarle. Ciò implica assumersi la responsabilità delle proprie azioni, qualunque siano gli esiti.
Un comportamento corretto senza passione porta in rari casi a prestazioni elevate. La passione senza principi può generare prestazioni eccellenti, ma solo episodicamente. Il personale di Flow si impegna ad applicare coerentemente la formula delle tre P, indipendentemente dalla posizione aziendale o dalla sede di lavoro. Questa formula definisce come comportarsi con i colleghi, i fornitori e i clienti.
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